VOLLEY2SHOP

ขั้นตอนการเคลมสินค้าของทางร้าน

1. สินค้าที่ได้ทำการคอนเฟิมและโอนมัดจำแล้ว ถือว่าเป็นการสั่งซื้อ หากมีการยกเลิกโดยผู้สั่งซื้อ นโยบายร้านจะไม่มีการคืนเงินไม่ว่ากรณีใด ๆ
2. สินค้าประเภท พรีออเดอร์และสั่งจอง หากเกิดปัญหากับต้นทางผู้ผลิต เช่น สินค้าหมดสต๊อค / ยกเลิกการผลิตสินค้ากลางคัน ทางร้านจะแจ้งให้ทราบและคืนเงินมัดจำให้กับลูกค้าเต็มจำนวน
3. หลังลูกค้าได้รับสินค้า หากสินค้ามีปัญหา หรือกล่องบุบ ฉีกขาด ทางร้านรับเปลี่ยนสินค้าให้ ในกรณีที่ไม่เหลือสินค้าทางร้านจะทำการโอนเงินคืนเต็มจำนวน
4. ลูกค้าต้องทำการถ่ายวีดีโอ / ถ่ายภาพ ตอนเปิดกล่องหรือตอนได้รับสินค้าแล้วสามารถทักมาแจ้งปัญหาได้ตลอด 24 ชั่วโมง LINE : @​​VOLLEYSHOP52